Kundkonto (frivilligt) – Du behöver inte ett kundkonto för att handla hos oss. Men du kan skapa ett själv om du vill för att hålla reda på dina beställningar.
Frakt – Fraktavgift om 89 kr (ex moms) när du handlar för mindre än 995 kr (ex moms) i varuvärde.
Betalning företag/organisationer med företagsfaktura (rekommenderas) eller med Klarna Checkout.
Betalning privat – Med Klarna Checkout som bland annat erbjuder betalsätten kort, faktura, direkt bankbetalning och konto.
Fakturan skickas i regel via email, men går att få faktura i pappersformat med vanligt brev kostar 19 kr ex moms för organisationer. Ingen kostnad utgår för faktura via email.
Leveranstid – Lagervaror: 1-3 arbetsdagar för södra och mellersta Sverige, pga längre transportsträcka kan extra leveranstid utgå för norra Sverige. Ej lagervaror: 1-2 veckor.
Reklamationer (transportskador) – Synliga skador skall anmärkas direkt till transportör vid leverans, kontrollera kollit noga innan du kvitterar ut det. Viktigt att transportskador även anmäls till Nordevia kundtjänst inom 24 timmar.
Reklamationer (övriga) – Skall göras till kundtjänst inom 8 dagar efter kvittens av produkten från transportör.
Returer/Öppet köp – Kan endast genomföras efter kontakt med kundtjänst. Vid köp av beställningsvaror (ej lagervaror) kan begränsad returrätt gälla. Eventuella värdeminskningsavdrag kan utgå som konsekvens av att exempelvis varor (med förpackning) som returneras inte längre är i säljbart skick eller för varor som tillverkats på beställning. För privatpersoner gäller också 14 dagars lagstadgad ångerrätt.
Produktgaranti – På samtliga maskiner lämnar vi 6 månaders garanti om inget annat anges i texten. Spara fakturan, den gäller som verifikation vid garantiärenden.
Rätt att häva köp – Nordevia förbehåller sig rätten att häva alla köp/beställningar innan de har levererats. Förskottsbetalningar återbetalas då omedelbart.
Kakor (cookies) – Liksom nästan alla butiker på nätet använder Kontorsgiganten kakor. Genom att besöka vår webshop godkänner du användandet av kakor. Du kan stänga av användandet av kakor under Inställningar på din webbläsare.
Integritetspolicy – Vi hanterar personuppgifter i enlighet med gällande lagar.
Nordevia debiterar 100 kr inklusive moms för försändelser som inte hämtas ut på uthämtningsställe. Nordevia debiterar också 100kr inklusive moms för försändelser som inte gått att leverera på grund av att kund nekat leverans, att kund inte funnits på plats eller att kund ej har tillgodosett att leverans kan ske.
Ifall produktbeskrivningen och produktbilden inte överensstämmer är det produktbeskrivningen som gäller.Vid frågor, kontakta kundtjänst på [email protected]
